AGB's

Algemene bedrijfsvoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN Aankoop van goederen

van Fasser GmbH Zugspitz Bike Unterdorf 14/3 A-6631 Lermoos

Op de aankoop van goederen in onze fietsenwinkel zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing.

1. Aankoopprijs; Eigendomsvoorbehoud voor financiering van de koopprijs 1.1 Tenzij anders overeengekomen, is de koopprijs onmiddellijk na ontvangst van de factuur zonder aftrek opeisbaar. Bij niet tijdige betaling brengen wij de wettelijke vertragingsrente in rekening.

1.2 In geval van koopprijsfinanciering behouden wij ons het eigendom van de door ons geleverde goederen voor totdat de koopprijs en alle eventuele bijkomende kosten volledig zijn betaald. Als u niet of niet op tijd betaalt, kunnen wij bij koopsomfinanciering de overeenkomst met u opzeggen als aan de wettelijke eisen wordt voldaan.

2. Gebreken, garanties 2.1 Garantieaanspraken wegens gebreken die de klant bij het sluiten van de overeenkomst of bij ontvangst/acceptatie bekend waren, zijn uitgesloten, tenzij de klant zich uitdrukkelijk zijn rechten heeft voorbehouden.

2.2 Voor nieuwe artikelen zijn wij aansprakelijk conform de wettelijke bepalingen. Hieronder valt ook het feit dat wij kunnen weigeren een dienst te verlenen, indien de klant ons ondanks een verzoek van ons de betreffende goederen niet ter inzage aanbiedt. Wij beslissen of wij in het kader van een aanvullende prestatie het defect door reparatie, nalevering of nieuwe productie zullen verhelpen.

2.3 De wettelijke verjaringstermijnen zijn van toepassing. In afwijking hiervan bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken op aanvullende prestaties en de uitoefening van een herroepingsrecht wegens gebreken aan gebruikte artikelen één jaar vanaf de levering. Deze verkorting geldt niet voor gebreken die wij op frauduleuze wijze hebben verborgen of die betrekking hebben op een kwaliteit van de goederen waarvoor wij een garantie hebben aanvaard.

2.4 De informatie en afbeeldingen in orderbevestigingen, brochures of andere documenten vormen geen garantie. Garantieverklaringen en gegarandeerde eigenschappen bestaan alleen als deze uitdrukkelijk door ons worden verstrekt of als zodanig in de productdocumenten worden aangeduid.

3. Aansprakelijkheid voor schade en vergoeding van kosten 3.1 In geval van lichte nalatigheid zijn wij en onze plaatsvervangende agenten alleen aansprakelijk voor de schending van essentiële contractuele verplichtingen (essentiële contractuele verplichtingen zijn die waarvan de nakoming de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op op wiens nakoming door ons u daarom regelmatig mag vertrouwen). In dit geval is onze aansprakelijkheid en die van onze plaatsvervangende agenten beperkt tot de vergoeding van contracttypische en voorzienbare schade en kosten.

3.2 De bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid die voortvloeit uit het aannemen van een garantie, het frauduleus verbergen van een defect, schade aan leven, lichaam of gezondheid, of aansprakelijkheid op grond van de Productaansprakelijkheidswet. Ook bij grove nalatigheid of opzet zijn wij onbeperkt aansprakelijk.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR WERKPLAATSDIENSTEN Fasser GmbH Zugspitz Bike Lermoos, Unterdorf 14/3, A-6631 Lermoos

1. Toepassingsgebied Onze werkplaatsvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor reparatie, onderhoud en andere werkplaatsdiensten met onze klanten. De algemene voorwaarden van de klant en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien wij deze uitdrukkelijk hebben aanvaard.

2. Totstandkoming overeenkomst 2.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en wij de bestelling accepteren.

2.2 In individuele gevallen behouden wij ons het recht voor om bij het plaatsen van de bestelling een passende vooruitbetaling te eisen. 3. Prijzen 3.1 Wij berekenen onze diensten volgens de prijslijst die geldt op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten.

3.2 Indien grotere reparaties voorzienbaar zijn of op verzoek van de klant, maken wij een kostenraming op. Wij maken deze zo goed als we kunnen, maar aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de juistheid of volledigheid ervan. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat er meer werkzaamheden of reserveonderdelen nodig zijn, moeten ook deze meerkostenposten worden vergoed. Indien blijkt dat het totaalbedrag van de kostenraming wordt overschreden, informeren wij u direct. In dit geval heeft de klant het recht om het contract te beëindigen. Voor diensten die wij al hebben geleverd, moet echter worden betaald. 4. Opleveringsdatum 4.1 Opleveringsdata zijn alleen bindend indien wij dit uitdrukkelijk met de klant zijn overeengekomen. Zelfs als er sprake is van een bindende opleveringsdatum, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen die voortvloeien uit een wijziging of uitbreiding van de omvang van de werkzaamheden en die bij het sluiten van de overeenkomst niet te voorzien waren. In dit geval geven wij onze klant een nieuwe opleverdatum.

4.2 Na melding van voltooiing is de klant verplicht de fiets of ander voorwerp van de bestelling binnen twee weken bij ons op te halen. Na het verstrijken van deze termijn zijn wij gerechtigd redelijke opslagkosten in rekening te brengen, die door ons naar redelijk oordeel kunnen worden vastgesteld en, in geval van een geschil, door de bevoegde rechter op hun passendheid kunnen worden getoetst. Na een jaar na de kennisgeving van voltooiing hebben wij het recht om naar eigen goeddunken over de fiets of een ander onderdeel van de bestelling te beschikken, als de klant deze niet binnen deze tijd heeft opgehaald, ondanks dat hij hier minstens drie keer om is verzocht. Eventuele resterende opbrengsten uit de verkoop, na aftrek van al onze betalingsvorderingen op de klant (in het bijzonder de betaling van onze vergoeding en de opgebouwde opslagkosten), zullen wij aan de klant terugbetalen als deze daarom verzoekt.

4.3 Indien op verzoek van de klant bezorging van de fiets of een ander voorwerp van de bestelling bij de klant na voltooiing wordt overeengekomen, zullen hiervoor kosten in rekening worden gebracht, tenzij anders is overeengekomen. De kosten voor levering worden op verzoek van de klant individueel bepaald en overeengekomen. Wij zijn niet verplicht levering aan de klant aan te bieden. 5. Betaling 5.1 Onze factuurbedragen zijn contant betaalbaar direct bij afhaling van de fiets of bij aflevering zonder aftrek. Indien de klant ondanks onze melding van voltooiing de fiets of ander voorwerp van de bestelling niet binnen de in paragraaf 4.2 genoemde termijn ophaalt, sturen wij de klant een factuur. Dit dient onmiddellijk na ontvangst te worden betaald, zonder aftrek.

5.2 Op grond van onze vorderingen voortvloeiende uit de bij ons geplaatste bestelling hebben wij – onverminderd het retentierecht van de wettelijke opdrachtnemer – recht op een contractueel retentierecht op de zaken die als gevolg van de bestelling in ons bezit zijn gekomen. Dit retentierecht kan ook geldend worden gemaakt vanwege vorderingen die voortvloeien uit eerder uitgevoerde werkzaamheden voor de klant, leveringen van reserveonderdelen en andere leveringen of diensten, voor zover deze verband houden met het onderwerp van de bestelling.

5.3 Voor zover door ons geïnstalleerde accessoires of reserveonderdelen geen essentieel onderdeel van het voorwerp van de bestelling zijn geworden, behouden wij ons het eigendom ervan voor totdat de factuur volledig en onbetwistbaar is betaald. Uitbreidende onderdelen die wij hebben vervangen door vervangende onderdelen worden ons eigendom. 6. Gebreken, schadevergoeding 6.1 Aanspraken van de klant wegens gebreken in de door ons geleverde werkdiensten verjaren één jaar na het ophalen/afleveren van de fiets of ander voorwerp van de bestelling. Dit geldt niet als wij op frauduleuze wijze een gebrek hebben verborgen of een garantie hebben verstrekt. Bovendien geldt deze verkorting niet indien ten aanzien van het gebrek de wettelijke regeling inzake garantie op gebreken in koopovereenkomsten van toepassing is.

6.2 Kennelijke gebreken aan de diensten of reserveonderdelen dienen door de klant binnen 14 dagen na levering/ophalen van de fiets of ander artikel van de bestelling te worden gemeld. Als er sprake is van een defect, hebben wij in eerste instantie het recht om twee pogingen te ondernemen om het defect te herstellen, tenzij we een garantie hebben aanvaard of een defect op frauduleuze wijze hebben verborgen. Maatregelen om defecten te corrigeren, inclusief de installatie van vervangende onderdelen, worden uitsluitend uitgevoerd ter vervulling van de garantieverplichtingen voor de oorspronkelijke service. Onverminderd de andere garantierechten van de klant met betrekking tot de oorspronkelijke service, ontstaan er in geval van eventuele defecten in de defecteliminatiemaatregel zelf (inclusief defecten in de vervangende onderdelen) geen garantierechten met betrekking tot deze defecteliminatiemaatregelen. De garantieperiode wordt hierbij niet opnieuw gestart.

6.3 Bovenstaande regelingen zijn in principe niet van toepassing op schadeclaims en kostenvergoedingen van de klant wegens gebreken. In plaats daarvan zijn hierop de voorschriften van artikel 7 van toepassing. 7. Aansprakelijkheid 7.1 Wij zijn in het algemeen niet aansprakelijk voor schade of kosten veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid (ook niet van de kant van onze plaatsvervangende agenten). Dit geldt niet voor claims van klanten wegens schending van essentiële contractuele verplichtingen. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming een goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de nakoming door ons kan de klant daarom regelmatig vertrouwen.

7.2 Wij zijn niet aansprakelijk in geval van onvoorzienbare schade en kosten veroorzaakt door ons of onze plaatsvervangende agenten.

7.3 Voor zover de uitsluiting van aansprakelijkheid overeenkomstig artikel 7.1 niet geldt in geval van eenvoudige nalatigheid, is onze aansprakelijkheid voor alle schadeclaims en/of claims voor kostenvergoeding beperkt tot de voorzienbare schade en kosten die typisch zijn voor voor de overeenkomst.

7.4 De bovenstaande uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid die voortvloeit uit het aannemen van een garantie, het frauduleus verzwijgen van een defect, schade aan leven, lichaam of gezondheid, of aansprakelijkheid op grond van de Productaansprakelijkheidswet. Ook bij grove nalatigheid of opzet zijn wij onbeperkt aansprakelijk.