Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN voor de aankoop van goederen

Fasser GmbH Zugspitzbike Unterdorf 14/3 A-6631 Lermoos

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen van goederen in onze fietsenwinkel.

1. Koopprijs; Eigendomsvoorbehoud bij koopprijsfinanciering 1.1 Tenzij anders overeengekomen, is de koopprijs onmiddellijk na ontvangst van de factuur verschuldigd zonder enige aftrek. Bij niet tijdige betaling brengen wij wettelijke rente in rekening.

1.2 Bij financiering van de koopprijs behouden wij ons het eigendomsrecht voor op de door ons geleverde goederen totdat de koopprijs en eventuele bijkomende kosten volledig zijn betaald. Indien u een betaling niet of niet tijdig verricht, kunnen wij, in geval van financiering, de overeenkomst met u ontbinden indien aan de wettelijke vereisten is voldaan.

2. Gebreken, garantie 2.1 Garantieaanspraken op grond van gebreken die de klant bij het sluiten van de overeenkomst of bij ontvangst/inontvangstneming bekend waren, zijn uitgesloten, tenzij de klant zijn rechten uitdrukkelijk heeft voorbehouden.

2.2 Voor nieuwe goederen zijn wij aansprakelijk conform de wettelijke bepalingen. Dit omvat ook het recht om de prestatie te weigeren indien de klant ons ondanks ons verzoek de gebrekkige goederen niet ter inspectie ter beschikking stelt. Wij beslissen of wij in het kader van onze aanvullende prestatie het gebrek verhelpen door reparatie, vervanging of herproductie.

2.3 De wettelijke verjaringstermijnen zijn van toepassing. Onverminderd het voorgaande bedraagt de verjaringstermijn voor vorderingen tot nakoming en de uitoefening van een herroepingsrecht wegens gebreken aan gebruikte goederen één jaar vanaf de levering. Deze verkorting geldt niet voor gebreken die wij bedrieglijk hebben verzwegen of die betrekking hebben op een hoedanigheid van de goederen waarvoor wij een garantie hebben verstrekt.

2.4 De informatie en afbeeldingen in orderbevestigingen, brochures of andere documenten vormen geen garantie. Garanties en gegarandeerde eigenschappen gelden alleen indien deze uitdrukkelijk door ons als zodanig zijn afgegeven of als zodanig in de productdocumentatie zijn aangegeven.

3. Aansprakelijkheid voor schade en vergoeding van kosten 3.1 In geval van lichte nalatigheid zijn wij en onze plaatsvervangende agenten alleen aansprakelijk voor de schending van essentiële contractuele verplichtingen (essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de nakoming waarvan u daarom regelmatig mag vertrouwen). In dit geval is onze aansprakelijkheid en die van onze plaatsvervangende agenten beperkt tot vergoeding van typische en voorzienbare schade en kosten.

3.2 De voorgaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor aansprakelijkheid voortvloeiend uit garantie, in geval van bedrieglijke verzwijging van een gebrek, in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of voor aansprakelijkheid op grond van de Wet op de productaansprakelijkheid. Evenzo zijn wij onbeperkt aansprakelijk in geval van grove nalatigheid en opzettelijk wangedrag.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR WERKPLAATSDIENSTEN Fasser GmbH Zugspitz Bike Lermoos, Unterdorf 14/3, A-6631 Lermoos

1. Toepasselijkheid Deze werkplaatsvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor reparatie, onderhoud en overige werkplaatsdiensten met onze klanten. De algemene voorwaarden van de klant, evenals eventuele wijzigingen in deze AV, zijn slechts geldig indien wij deze uitdrukkelijk hebben aanvaard.

2. Totstandkoming van de overeenkomst 2.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en wij de bestelling accepteren.

2.2 Wij behouden ons het recht voor om in individuele gevallen bij het plaatsen van een bestelling een redelijke vooruitbetaling te verlangen. 3. Prijzen 3.1 Wij berekenen onze diensten volgens de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende prijslijst.

3.2 Voor voorzienbare grote reparaties of op verzoek van de klant maken wij een kostenraming. Wij doen ons uiterste best om de juistheid van deze raming te garanderen, maar staan niet in voor de juistheid of volledigheid ervan. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat er verdere werkzaamheden of vervangingsonderdelen nodig zijn, worden deze extra kosten eveneens in rekening gebracht. Wij stellen de klant onmiddellijk op de hoogte indien blijkt dat het totale bedrag van de kostenraming zal worden overschreden. In dat geval heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden. Reeds door ons verrichte diensten dienen echter te worden betaald. 4. Opleveringsdatum 4.1 Opleveringsdata zijn slechts bindend indien wij dit uitdrukkelijk met de klant zijn overeengekomen. Ook in het geval van een bindende opleveringsdatum zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van een wijziging of uitbreiding van de omvang van het werk die bij het sluiten van de overeenkomst onvoorzienbaar was. In dat geval stellen wij de klant in kennis van een nieuwe opleveringsdatum.

4.2 Na kennisgeving van voltooiing is de klant verplicht de fiets of het andere bestelde artikel binnen twee weken bij ons op te halen. Na deze termijn zijn wij gerechtigd redelijke opslagkosten in rekening te brengen, die wij naar eigen goeddunken zullen vaststellen en die in geval van een geschil door de bevoegde rechter op redelijkheid kunnen worden getoetst. Indien de klant de fiets of het andere bestelde artikel niet binnen een jaar na kennisgeving van voltooiing heeft opgehaald, zijn wij gerechtigd om deze na deze termijn, ondanks ten minste drie aanmaningen, naar eigen goeddunken te verwijderen. De eventuele resterende opbrengst van de verwijdering, na aftrek van al onze vorderingen op de klant (met name voor de betaling van onze vergoedingen en de verschuldigde opslagkosten), wordt op verzoek aan de klant uitgekeerd.

4.3 Indien op verzoek van de klant de levering van de fiets of een ander bestelartikel na voltooiing aan de klant wordt geregeld, worden hiervoor kosten in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen. De bezorgkosten worden op verzoek van de klant individueel vastgesteld en overeengekomen. Wij zijn niet verplicht de klant levering aan te bieden. 5. Betaling 5.1 Onze facturen dienen onmiddellijk bij afhaling van de fiets of bij levering, zonder aftrek, contant te worden betaald. Indien de klant de fiets of het andere bestelartikel ondanks onze melding van voltooiing niet binnen de in artikel 4.2 genoemde termijn ophaalt, sturen wij de klant een factuur. Deze factuur dient onmiddellijk na ontvangst, zonder aftrek, te worden betaald.

5.2 Voor onze vorderingen die voortvloeien uit de aan ons verstrekte opdracht, hebben wij een contractueel pandrecht – onverminderd het wettelijke pandrecht van de aannemer – op de zaken die als gevolg van de opdracht in ons bezit zijn gekomen. Dit pandrecht kan ook worden ingeroepen voor vorderingen die voortvloeien uit eerder voor de klant verrichte werkzaamheden, leveringen van reserveonderdelen en andere leveringen of diensten, mits deze verband houden met het onderwerp van de opdracht.

5.3 Voor zover door ons gemonteerde accessoires of reserveonderdelen geen integraal bestanddeel van het contractobject zijn geworden, behouden wij ons het eigendom daarvan voor tot de volledige, onbetwiste betaling van de factuur. Door ons verwijderde en door ons vervangen onderdelen worden ons eigendom. 6. Gebreken, schade 6.1 Aanspraken van de klant wegens gebreken in de door ons uitgevoerde werkzaamheden verjaren één jaar na afhaling/levering van de fiets of een ander contractobject. Dit geldt niet indien wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of garantie hebben verstrekt. Deze vermindering is voorts niet van toepassing voor zover de wettelijke bepalingen inzake garantie bij gebreken in koopovereenkomsten op het gebrek van toepassing zijn.

6.2 Zichtbare gebreken aan de diensten of reserveonderdelen dienen door de klant binnen 14 dagen na levering/afhaling van de fiets of het bestelde artikel te worden gemeld. In geval van een gebrek hebben wij recht op twee pogingen tot herstel, tenzij wij garantie hebben verleend of een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen. Herstelmaatregelen, waaronder de installatie van vervangende onderdelen, worden uitsluitend uitgevoerd ter nakoming van de garantieverplichtingen voor de oorspronkelijke dienst. Onverminderd eventuele andere garantierechten van de klant met betrekking tot de oorspronkelijke dienst, ontstaan er geen garantierechten met betrekking tot gebreken in de herstelmaatregelen zelf (inclusief gebreken in de vervangende onderdelen). De garantietermijn wordt hierdoor niet opnieuw gestart.

6.3 De voorgaande bepalingen zijn niet van toepassing op vorderingen tot schadevergoeding of vergoeding van kosten door de klant wegens gebreken. Deze worden beheerst door de bepalingen van clausule 7. 7. Aansprakelijkheid 7.1 Wij zijn in het algemeen niet aansprakelijk voor schade of kosten die door eenvoudige nalatigheid (inclusief die van onze plaatsvervangende agenten) zijn veroorzaakt. Dit geldt niet voor vorderingen van de klant wegens schending van essentiële contractuele verplichtingen. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst en op de nakoming waarvan de klant daarom regelmatig mag vertrouwen.

7.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor onvoorzienbare schade en kosten die door ons of onze agenten zijn veroorzaakt.

7.3 Voor zover de uitsluiting van de aansprakelijkheid volgens artikel 7.1 niet van toepassing is in geval van eenvoudige nalatigheid, is onze aansprakelijkheid voor alle aanspraken op schadevergoeding en/of kostenvergoeding beperkt tot de voor dit soort overeenkomsten typische, voorzienbare schade en kosten.

7.4 De voorgaande uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet voor aansprakelijkheid voortvloeiend uit garantie, in geval van bedrieglijke verzwijging van een gebrek, in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of voor aansprakelijkheid op grond van de Wet op de productaansprakelijkheid. Evenzo zijn wij onbeperkt aansprakelijk in geval van grove nalatigheid en opzet.